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ワクチン予約について

2021.05.23

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予約方法の変更と74歳から65歳の方への接種券郵送について

新型コロナウイルスワクチン接種の第一弾として、75歳以上の皆さまの集団接種が順調に進んでいるようです。今日も接種が終わった方がスムーズに済んだと。さらに、ネット、電話による予約受付が80%程度済んだことからコールセンターへの予約電話も架電が一気に減っているようです。

しかし、予約は今も継続して受け付けています。また、予約方法が5月20日(木)の予約から下記の要領に変更されています。以下、ご確認ください。また、次の接種券が郵送されます。併せてご確認を。

【予約方法の変更について】
■変更前
・予約時に1回目と2回目を同時に予約
■変更後
・予約時に1回目の予約のみ。2回目の日にちはワクチン対策室において21日後に設定。都合がつかない方は個別に対応。
・変更日 5月20日の予約から
■理由
・ウェブによる予約において2回目の予約をしていない方が見受けられ、ワクチン対策室において2回目の接種日を設定し個別に通知をしているが、今後このような事例が多くなるにつれて予約枠に空白が生じてきてしまうことがあるため。
・コールセンターでの予約時間の短縮が期待される。

【65歳から74歳までの方への接種券の郵送について】
・70歳から74歳→郵送日令和3年5月24日(月) 約5,200人
・65歳から69歳→郵送日令和3年5月27日(木) 約4,000人
・国が設置する東京大規模接種センター及び埼玉県が設置する埼玉県高齢者ワクチン接種センターの予約の開始に間に合うよう郵送

♥75歳以上の方の第一弾の予約では電話が繋がらないなどの混乱が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。市ではこの反省から、74歳から65歳の方への接種券郵送は、年齢区分を細かく分けて順番に少し期間を空けながらお送りする手筈を整えていましたが、東京、埼玉の大規模接種会場の設置が決まり、それに合わせて接種券を郵送して欲しいとの要望が寄せられているようです。そのようなことから、今回も約9,000人の方に日にちを置かず2回に分けて発送することとなりました。新たな展開に、職員もできる限り遅れることなく効率的な事務を執行すべく懸命に対応しているところですが、予期せぬ混乱がないとは限らない中、皆さまにはご理解、ご協力をよろしくお願いします。